Asesor Logístico Internacional Auxiliar de operaciones maritimas

Objetivo del Puesto Brindar un acompañamiento integral y proactivo a nuestros clientes durante todo el ciclo de importación, garantizando visibilidad en tiempo real del estatus de su carga y coordinando eficientemente con las áreas internas para evitar retrasos aduanales. Responsabilidades Principales • Atención y Asesoría al Cliente: Asesorar y resolver dudas sobre procesos de importación y exportación, tiempos estimados y normativas aduaneras. • Seguimiento y Trazabilidad: Monitorear el trayecto de la carga (origen a destino) e informar de forma proactiva el paso documental por aduanas clave (Puerto Quetzal, Santo Tomás de Castilla, Express Aéreo, entre otras). • Gestión Documental: Validar documentación crítica (DUCA-D, DUCA-T, Facturas Comerciales, BL, Cartas de Porte) para minimizar selectivos rojos/amarillos y evitar rechazos en el sistema SAT. • Coordinación Operativa: Trabajar en conjunto con tramitadores de campo, transporte terrestre y agentes aduanales para agilizar despachos. • Manejo de Incidencias: Gestionar alertas, requerimientos de ministerios (MAGA, MSPAS, MEM) y retrasos, proponiendo soluciones efectivas e inmediatas al cliente. Requisitos del Perfil • Formación Académica: Licenciatura o estudiantes avanzados en Comercio Internacional, Logística, Administración de Empresas o carreras afines. • Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia laboral en agencias aduaneras. • Conocimientos Técnicos: o Legislación aduanera guatemalteca (CAUCA y RECAUCA). o Procesos de liquidación de pólizas y selectivos SAT. o Manejo de Excel para reportes de estatus. o Manejo de sistemas de gestión aduanera / ERPs logísticos. Ofrecemos: • Salario negociable Q. 5,000 a Q. 5,500 • Estabilidad laboral. • Horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs. • Todos los beneficios de ley. • Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la organización.