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Responsable de Soporte Técnico de Equipos Médicos

Empresa del sector Salud y servicios médicos, Mixco, Guatemala, Guatemala

GTQ 7,000.00 - GTQ 8,000.00

20/02/2026 Tiempo completo Código: NT534912

Hace 43 dias

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Sobre este puesto

Objetivo del puesto Supervisar y coordinar las operaciones del área de Servicio Técnico, garantizando la excelencia en la atención al cliente, el cumplimiento de políticas internas, la trazabilidad de los servicios y la eficiencia operativa del equipo técnico. Funciones principales • Coordinar y asignar servicios, mantenimientos preventivos y correctivos del equipo técnico. • Revisar y aprobar reportes técnicos, hojas de servicio, evidencias fotográficas y documentación en el CRM. • Supervisar el cumplimiento de las políticas internas del área y los estándares de seguridad y presentación institucional. • Mantener comunicación constante y profesional con el área Comercial, Bodega, Contabilidad y Gerencia General. • Asegurar que los técnicos mantengan actualizado su inventario de herramientas y que los equipos atendidos cuenten con respaldo documental válido. • Validar la vigencia de garantías, confirmando número de serie, factura de compra y autorización previa cuando sea necesario. Requisitos • 3 años mínimo en Ingeniería Electrónica, Biomédica, Industrial o carrera afín. • Experiencia mínima de 2 años en mantenimiento, instalación o supervisión de equipos médicos, electrónicos o técnicos. • Conocimientos comprobables en diagnóstico, reparación, calibración y gestión de garantías. • Dominio de herramientas ofimáticas, CRM y ERP • Licencia de conducir vigente (vehículo y/o motocicleta). • Habilidad para liderar equipos, resolver problemas y trabajar bajo presión. • Alto sentido de responsabilidad, organización y ética profesional. • Competencias personales • Comunicación clara, profesional y orientada al servicio. • Capacidad analítica y toma de decisiones técnicas. • Trabajo en equipo y gestión efectiva del tiempo. • Compromiso con la excelencia, orden y mejora continua. Ofrecemos • Estabilidad laboral y desarrollo profesional. • Capacitación técnica continua con fabricantes y marcas representadas. • Prestaciones de ley y beneficios adicionales de la empresa. • Horario de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 y Sábados de 8:00 a 12:00 hrs. • Salario competitivo.

Requisitos

  • Edad del candidato: Mayor de 18 años
  • Experiencia requerida (años): 3
  • Nivel de estudios: Universidad completa (Licenciatura / Ingeniería)
  • Idiomas: Español (intermedio)
  • Licencia de conducir: Tipo C
  • Disponibilidad para viajar: Sí
  • Cambio de residencia: No

Habilidades

Mantenimiento preventivo/correctivo

Beneficios

  • Prestaciones de ley (aguinaldo, bono 14, vacaciones, IGSS, asuetos)