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Tiempo completo

Ejecutivo de Retención Producto Financiero

BANCO GYT, Guatemala, Guatemala, Guatemala

28/07/2026 Tiempo completo Código: NT775767

Hace 48 dias

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Sobre este puesto

Buscamos talento con enfoque a resultados para integrarse a nuestro equipo como Ejecutivo de Retención de Tarjetas de Crédito, responsable de brindar una atención personalizada a nuestros clientes y fortalecer su permanencia con nuestros productos financieros. Funciones principales: *Retención de clientes de tarjeta de crédito mediante atención telefónica. *Identificación de necesidades y objeciones del cliente. *Ofrecimiento de beneficios, soluciones y alternativas para evitar cancelaciones. *Seguimiento y cierre exitoso de gestiones de retención. Requisitos: *Experiencia mínima en retención, atención al cliente o call center financiero. *Facilidad de palabra y habilidades de negociación. *Orientación a objetivos y métricas. *Manejo básico de computadora. *Actitud de servicio y enfoque al cliente.

Requisitos

  • Edad del candidato: Mayor de 18 años
  • Experiencia requerida (años): 1
  • Nivel de estudios: Educación diversificada / Bachillerato
  • Disponibilidad para viajar: No
  • Cambio de residencia: No

Habilidades

Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) Atención al cliente