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Oferta Destacada Tiempo completo

Asesor Técnico De Emergencias

BANCO GYT, Guatemala, Guatemala, Guatemala

GTQ 0.00 - GTQ 0.00

02/06/2026 Tiempo completo Código: NT682918

Hace 3 horas

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Sobre este puesto

Objetivo: Asesorar a los asegurados en emergencias de automóvil de acuerdo con el contrato de seguro y los estándares de calidad establecidos , con el fin de mantener un servicio de clase mundial e implementar las mejores prácticas que diferencien a la empresa de la competencia. Funciones: Asegurar la llegada al lugar indicado por el cliente bajo los estándares de tiempo y calidad para cumplir con la promesa de servicio. Evaluar el siniestro del vehículo y los daños ocasionados para determinar el procedimiento a seguir según el producto. Administrar la documentación de los siniestros para proveer insumos estadísticos a la Dirección de Reclamos. Elaborar reportes detallados de los siniestros atendidos (con fotografías, datos del asegurado, observaciones y acuerdos) como evidencia de la resolución. Requisitos: Nivel académico: Deseable estar cursando el tercer año universitario en Ciencias Jurídicas y Sociales, Administración de Empresas o una carrera afín Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar. Conocimientos Específicos: Legislación y leyes de tránsito Georreferenciación y conocimiento de la ciudad.

Requisitos

  • Edad del candidato: Mayor de 18 años
  • Experiencia requerida (años): 1
  • Nivel de estudios: Universidad incompleta
  • Idiomas: Español (intermedio)
  • Licencia de conducir: Tipo C
  • Disponibilidad para viajar: No
  • Cambio de residencia: No

Habilidades

Atención al cliente

Beneficios

  • Capacitación continua
  • Día libre por cumpleaños
  • Horario flexible
  • Prestaciones de ley (aguinaldo, bono 14, vacaciones, IGSS, asuetos)